Lojale kunder er dem som kjøper av deg igjen, og igjen, og igjen. Alle ønsker seg disse. Men hvem er disse høythengende kundene? Hvordan finner du dem? Og har du dem allerede?
Jeg ser mange som jobber seg ihjel med å hele tiden skaffe nye kunder. Nye kunder. Nye kunder. Men hva gjør du for dem som allerede er kunder av deg? Selger du til dem? Snakker du til dem? Spør du dem hva de ønsker seg mer av?
Mest sannsynlig så har du allerede flere lojale kunder i «banken» din (les: kundelisten din). Som allerede har stort utbytte av det du leverer. Kunder som ønsker å kjøpe mer av deg. Kunder som vil anbefale deg til andre. Kunder som vil hjelpe deg til å utvikle produktene dine.
Når du kommer med et nytt produkt, hvem spør du først? Folk som ikke er kunde av deg, eller dine allerede eksisterende kunder?
Ved å legge opp en skikkelig plan for hvem du skal tilby de ulike produktene dine til, får du mer målrettet salg. Målrettet salg vil jeg tippe er gøyere for deg selv – og for kunden.
Vil du ha HJELP til markedsføringen din? Her er er hvordan jeg kan hjelpe deg med markedsføring.
MarkedsføringsHJELP! 